La compagnia aerea low cost rumena, Blue Air, cancella il volo dall’Aeroporto di Reggio Calabria a Torino programmato per l’estate 2022. Lo stesso volo ritornerà da fine Marzo 2023 a fine Ottobre 2023 con 3 frequenze settimanali (Mercoledì, Venerdì e Domenica). Come già anticipato in un nostro precedente articolo, la compagnia aerea a causa di un ritardo nelle consegne degli aeromobili è stata costretta a cancellare alcune rotte. Purtroppo non è nemmeno riuscita a trovare altri velivoli disponibili a noleggio.
Lo Staff di AeroportiCalabria.com
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CVD
E’ evidente che non lo hanno trovato in quanto non ci stavano le prenotazioni.
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La compagnia Bluair ha annullato i voli Torino reggio ma non si è ancora espressa su cosa voglia fare con chi,come me, aveva già comprato i biglietti.
Oltre a scusarla ,potete chiedere l’utente come deve fare per parlare con il
Personale?volete un schierarvi anche dalla parte dell’utenza?……mi riferisco al personale dell’aeroporto di Reggio….è possibile che nessuno si permette di rispondere ad un utente che per la seconda volta viene”truffato” dalla Bluair…guarda caso questo atteggiamento si verificano solo a Reggio
Io comunque anche se arrabbiata e disgustata,aspetto,fiduciosa ,una risposta
Ma qualcuno legge queste mail?
Leggo tanti commenti inutili e mai una risorsa chiara all’utenza .
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@ Maria giovanna:
I rimborsi vengono gestiti dalla compagnia aerea. Andare sul sito web di Blue Air e dal menu “Gestisci prenotazioni” scegliere “Trova prenotazione”. Dovresti visualizzare delle opzioni di rimborso.
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@ Maria giovanna:
su questo sito la vedo difficile.
devi scrivere a blue air, cosa c’entra l’aeroporto di reggio?
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Mi dite una cosa che a Reggio funziona? Una solaaa!!!! Vergogna dell’Italia.
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@ Giuseppe:
Una cosa funziona: cantare e ballare con Jovanotti e tutti i problemi sono risolti. (Ti ho fatto anche la rima).
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Una parola sola: vergogna rivolto alle autorità competenti (Sacal e co)
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@ Rickycr9:
Forse l’unica colpa di SACAL è quella di non essere riuscita a trovare altro vettore (con la programmazione estiva già fatta è difficile) però di certo non ha il potere di ritardare la consegna dei Boeing a Blue Air…
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@ Rickycr9:
sacal non è una autorità e non c’entra nulla con le politiche commerciali delle compagnie aeree
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@ Pilota75:
non sto dando la colpa a blue air per non aver trovato l’aereo in leasing ma in generale a chi gestisce l’aeroporto
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@ Rickycr9:
questo lo abbiamo capito.
Non comprendiamo il senso visto che chi gestisce l’aeroporto non ha alcuna responsabilità
@ Roberto Sartiano (Fondatore di AeroportiCalabria.com):
Ciao Roberto
Se ti mando il codice prenotazione ci provi tu al mio posto? E’ vero che voi di aeroporti calabria non avete poteri sulle politiche commerciali delle compagnie aeree ma prendervi cura degli utenti che vengono truffati dalle compagnie aeree credo sia un vostro dovere. E’ mai possibile che ogni volta bisogna rivolgersi ad associazioni di consumatori per ottenere giustizia? Dovreste essere voi i primi a tutelare gli utenti dell’aeroporto.
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@ Pino Milano:
Ciao Pino, ci dispiace per quanto accaduto ma noi siamo solo un sito informativo gestito a livello amatoriale da semplici appassionati d’aviazione! Non siamo in alcun modo collegati con la società di gestione (SACAL) ne con le compagnie aeree.
Il rimborso va chiesto direttamente alla compagnia aerea attraverso i suoi contatti.
In determinate circostanze è anche possibile inoltrare reclamo all’ENAC. Qui trovi i dettagli ed il modulo online da compilare: https://www.enac.gov.it/passeggeri/diritti-dei-passeggeri/modalita-di-reclamo-per-negato-imbarco-cancellazione-ritardo
Saluti.